サービス支援の内容

初期評価は、お客様がどこにお困りなのかを探し出す、とても大切なパートになります。

改善点が顕在化しているところもあれば、まだ表に現れていない場合もあります。

初期評価により潜在的な改善点を含め、改善箇所を見える化していき、更にどうすればそこが改善 できるのか改善策を洗い出します。

初期評価では、現場の職員の皆さんのオペレーションや職員の配置、書類の内容、財務内容等事業所運営の全般をしっかり見させていただき、様々な観点でご評価をさせて頂きます。

顧問契約は、初期評価により洗い出された改善点を、じっくりと時間をかけて改善するのに適したサービスとなります。営業成績改善、業務内容改善、ケアプランチェック、実地指導対策を丁寧に行っていきます。年単位で関わらせていただきますし、電話やメール等でのご相談も随時行えますので、安心してサービスをご利用いただくことが可能です。

また、初期評価で洗い出された問題をスポットサポートで早い段階で改善した後に、顧問契約に移行する等他のサービスと組み合わせて利用する事も可能です。その際には、特別価格にてスポットサポートを受けることが可能になるなど、とてもお得なサービスです。

開設に必要な、指定申請（行政との折衝含む）や施設・設備の設計の支援、人材募集サポート、オープン前職員研修、運営基準上必要な書類の整備、初期営業資料作成支援等、立上げから開設後の初期運営支援まで、ワンストップで支援させて頂きます。

事業開始前から事業開始直後の不安定な時期に安心をもたらすサービスです。

スポットサポートは、初期評価により洗い出された、お客様にとって今必要と思われる改善箇所に絞って、3～6ヶ月程度で支援をさせて頂くサービスです。短期間で業績改善を目指している方には、最善のサービスです。

具体的なサービス内容には、営業成績改善、業務内容改善、ケアプランチェック、制度改正対応、実地指導対策、指定申請支援や更新申請支援等と多岐にわたります。

また、1回単位で必要時のみ、全体的なサポートをさせて頂くこともできます。

スポットサポート期間中は、電話やメール等のご相談もお受けしておりますので、安心してサービスを受けることができます。